Logística, Transporte y Atención al Cliente
A cualquier hora, cualquier día
Terminas tu compra una noche y la recibes a la hora que necesites y en el lugar que elijas. Solicitas un cambio, despejaste dudas o recibiste información sobre tu pedido directamente en la computadora o teléfono celular. Y si es el caso de llamar, no hay espera ni música eterna, sino un contacto personalizado. ¡Nuestros talentos están preparados para revolucionar la mejor forma de servicio, logística, entrega y devolución!
La moda también dicta revoluciones. Nos reinventamos cada minuto para brindar no solo la mejor navegación de compra, sino también la experiencia postventa. La tecnología, una vez más, es nuestra aliada para que todo esto suceda con calidad y rapidez.
Nuestros equipos de Operaciones Logísticas, Planificación de Operaciones, Relación con el Cliente y Transporte trabajan para garantizar entregas y devoluciones récord en Santiago, servicio rápido en todo el país y pedidos incluso en Isla de Pascua. Nuestro SAC es 100% propio con las mejores evaluaciones y soluciones de servicio al cliente que llegan a más de 370 mil contactos en Brasil en un solo mes.
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